ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящим, Общество с ограниченной ответственностью "НАБИНВЕСТ" (ИНН 1650334267 (далее – «Агент»), заявляет, что будет считать себя заключившим со всяким лицом, предоставившим Акцепт, описанный в пункте 2 настоящей Оферты, Договор на условиях, описанных в пункте 3 настоящей Оферты:

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
Для единообразного толкования условий настоящей Оферты используются следующие понятия:

1.1. Клиент – физическое или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты посредством регистрации на Сайте и/или внесения денежных средств.

1.2. Сайт – интернет-ресурс Агента, расположенный по адресу: www.negronispace.ru, а также все иные интернет-страницы в домене makeupkitchen.ru, размещённые Агента в сети «Интернет».

1.3. Сертификат – документ (электронный или бумажный), содержащий информацию о номинале, перечне предоставляемых Услуг или стоимости, позволяющий забронировать у Агента соответствующую услугу. Сертификат включает:
• уникальный номер;
• фамилию и имя Держателя;
• срок действия (Срок);
• перечень (Комплекс) Услуг или номинал
Сертификат может включать информацию о городе, в котором оказываются услуга.

1.4. Держатель – физическое лицо, являющееся законным владельцем Сертификата; Держатель не считается его собственником.

1.5. Срок – период, в течение которого Держатель имеет право активировать Сертификат и получить Услугу. По общему правилу Срок составляет 6 (шесть) месяцев с момента приобретения Сертификата Клиентом, если иное не предусмотрено правилами специальной акции, информация о которой размещается на Сайте Агента. Последняя дата активации Сертификата – за 1 (один) день до окончания Срока. Фактическая дата приобретения и срок действия указываются непосредственно на Сертификате.

1.6. Услуга – комплекс действий, предоставляемых Агента, его Исполнителями или третьими лицами в рамках хозяйственной деятельности, и включающих, но не ограничивающихся:
• Продажей Сертификатов для получения услуг;
• Прямой записью на мастер-классы и мероприятия, а также оказанием соответствующих услуг;
• Организацией и проведением мероприятий различного характера;
• Контрактным производством косметики и подарков;
• Продажей готовой косметической и подарочной продукции.

1.7. Исполнитель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее Услуги Клиенту на основании условий настоящей Оферты. При этом Агент вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг и/или продажи товаров. Клиент имеет право узнать, каким именно юридическим лицом или ИП осуществляется оказание конкретной Услуги, через информацию, размещённую на соответствующей странице Сайта, в чеке или при обращении в пункт обслуживания.

1.8. Продавец – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее продажу Сертификатов, товаров или иных объектов, связанных с оказанием Услуг, Клиентам.

2. АКЦЕПТ
2.1. Акцептом настоящей Оферты признается:
• внесение Клиентом денежных средств Агенту в размере, равном номиналу Сертификата (или стоимости выбранной Услуги);
• либо регистрация Клиента на Сайте Агента в порядке, предусмотренном настоящей Офертой (включая оформление прямой записи на мастер-классы, мероприятия и иные Услуги).

2.2. В день совершения Акцепта между Клиентом и Агентом считается заключён Договор на условиях настоящей Оферты.

2.3. Совершая Акцепт, Клиент подтверждает:
• полное ознакомление с условиями настоящей Оферты;
• что Договор заключается исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, и такие нужды не противоречат применимому законодательству.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ДОГОВОР)
3.1. Общие положения
3.1.1. После получения от Держателя (или Клиента) подтверждения о намерении воспользоваться одной из Услуг, указанных в Сертификате или оформленных по прямой записи, Агент обязуется оказать соответствующую Услугу либо предоставить услугу на сумму, равную указанной в Сертификате или заявленной при прямой записи.

3.1.2. Подтверждением намерения воспользоваться Услугой считается факт активации Сертификата через Сайт, звонок по указанному на Сайте телефону, оформление заявки на прямую запись или иное действие, предусмотренное настоящей Офертой.

3.1.3. Агент вправе самостоятельно определять (с обязательным исполнением Договора) условия сделок с Исполнителями и третьими лицами, привлекаемыми для оказания Услуг и/или продажи товаров.

3.1.4. Для активации Сертификата или оформления прямой записи Держатель/Клиент обязан в течение Срока обратиться к Агенту (любым способом, указанным в настоящей Оферте) и предоставить следующие данные:
• индивидуальный номер Сертификата (если применимо);
• фамилию, имя, контактный телефон, адрес электронной почты;
• выбранную Услугу (например, участие в мастер-классе, заказ на производство косметики, бронирование услуги по проведению мероприятия и т.д.);
• предпочтительные даты и время оказания Услуг.

3.1.5. Агент не гарантирует возможность оказания Услуг в выбранные Клиентом/Держателем даты или с конкретным Исполнителем. В случае невозможности оказания услуги по первоначальному выбору, Агент согласовывает с Клиентом альтернативные варианты (другого Исполнителя и/или иные даты).

3.2. Специфические условия оказания Услуг
3.2.1. Агент приступает к исполнению обязательств только при условии, что Держатель/Клиент в течение Срока подтвердил своё намерение воспользоваться выбранной Услугой в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.2.2. В случае продажи Сертификатов, они могут использоваться неоднократно, если их номинал позволяет это с учётом стоимости предоставляемой Услуги.

3.2.3. При оформлении прямой записи (например, на мастер-класс или мероприятие) Клиент обязан соблюдать установленные правила, включая внесение залога и своевременное уведомление об изменениях.

3.2.4. В разумный срок после получения запроса Клиента/Держателя об оказании Услуги Агент обязан уведомить его о возможности оказания услуги в выбранную дату либо предложить альтернативные варианты.

3.2.5. После согласования с Клиентом/Держателем всех параметров оказания Услуги (дата, время, место, исполнитель) Клиент/Держатель обязуется явиться в указанное время и место для получения Услуги.

3.2.6. По факту оказания Услуги Исполнителем или непосредственного предоставления услуги Агентом, услуга считается оказанной в полном объёме. После оказания Услуги претензии по её качеству или объёму со стороны Клиента/Держателя не принимаются.

3.2.7. Клиент или Держатель, зарегистрированные на Сайте на конкретную дату оказания Услуги, вправе изменить (перенести) дату оказания услуги не позднее чем за 48 часов до назначенной даты. Такое изменение допускается не более одного раза. После переноса, а также в случае неявки без предварительного уведомления (см. п. 4.4), Срок действия Сертификата считается истёкшим, а оплаченные денежные средства не возвращаются и направляются на компенсацию расходов Агента.

3.3. Условия возврата денежных средств
3.3.1. Клиент и/или Держатель имеет право потребовать возврат денежных средств за неоказанную или неиспользованную услугу (в рамках Сертификата) в течение его Срока действия, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.3.6 ниже.

3.3.2. Для возврата Клиент направляет заявление в адрес Агента с приложением электронного чека, где указываются:
• паспортные данные Клиента (фамилия, имя, отчество);
• номер Сертификата (если применимо);
• дата и сумма Акцепта;
• реквизиты, с которых был совершен платеж.

3.3.3. После получения заявления Агент осуществляет возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится на банковские реквизиты, с которых был осуществлён платеж, если иное не указано Клиентом.

3.3.4. При изменении Клиентом банковских реквизитов новые реквизиты указываются в заявлении.

3.3.5. Возврат денежных средств не производится в случаях, предусмотренных п. 3.2.7 и п. 4.4 настоящей Оферты.

3.3.6. Невозвратность Сертификата.
После осуществления Акцепта и передачи Сертификата Клиенту, уплаченные за него денежные средства не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или в случаях, когда Сертификат не был активирован Клиентом (или Держателем) в установленном Сроке. При этом Клиент подтверждает, что данное условие доведено до его сведения до оформления сделки.

4. ПРЯМАЯ ЗАПИСЬ
4.1. Клиент может обратиться к Агенту для оказания Услуги по прямой записи (без использования Сертификата) на возмездной основе. В этом случае Клиент регистрируется на Сайте на конкретную дату оказания Услуги и вносит залог в размере 500 (пятисот) рублей в обеспечение обязательства явиться для получения услуги.

4.2. Клиент имеет право отменить или перенести зарегистрированную дату оказания Услуги, уведомив об этом Агент не позднее чем за 48 часов до назначенной даты. При этом:
• Если Клиент отменяет запись до назначенной даты, залог возвращается или засчитывается в счёт будущих оказаний услуг;
• Если Клиент переносит запись один раз, залог возвращается или засчитывается в счёт будущих оказаний услуг;
• Если Клиент осуществляет перенос записи более одного раза, залог не возвращается и используется для компенсации организационных расходов Агента.

4.3. В случае, если Клиент три раза отменит запись (с возвратом залога при первом переносе, а при повторном переносе залог не возвращается), Агент вправе отказать Клиенту в дальнейшем оказании Услуг по прямой записи.

4.4. Если Клиент не уведомил Агента об отмене оказания Услуги не менее чем за 48 часов до назначенной даты, внесённый залог не возвращается и используется в целях, предусмотренных настоящей Офертой.

5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ, ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, решаются путём переговоров между сторонами. В случае отсутствия разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Агента с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 1 (один) месяц.

5.2. Сторонами признаётся, что при оказании услуг могут быть привлечены третьи лица (Исполнители, Продавцы и иные партнёры). В случае возникновения споров, связанных с оказанием услуг третьими лицами, Клиент имеет право направлять претензии непосредственно в адрес соответствующего Исполнителя или Продавца, информация о котором размещена на Сайте, указана в чеке или доступна при обращении в пункт обслуживания. При этом Агент обязуется содействовать в разрешении споров между Клиентом и третьими лицами в разумные сроки.

5.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Агента и действует до её отмены или замены новой редакцией.

5.4. С момента Акцепта настоящей Оферты между Клиентом и Агентом считается заключён Договор, обязательный для исполнения сторонами.

5.5. Агент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящей Оферты, прекращать её действие или публиковать новую редакцию. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте.

5.6. В случае возникновения противоречий между текстом настоящей Оферты, опубликованным на Сайте, и иными документами, приоритет имеет текст, размещённый на Сайте.

5.7. Любая сопутствующая информация (инструкции, рекламные материалы и т.д.) имеет юридическую силу только при прямом подтверждении положениями настоящей Оферты.


6. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
6.1. Для целей настоящей Оферты и Договора настоящим Агент заявляет о принятии на себя обязательств по организации предоставления любой из Услуг из соответствующих Комплексов услуг, описанных на Интернет-странице www.negronispace.ru, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты с учетом условий, указанных в настоящей Оферте.

7. ИНФОРМАЦИЯ О ТРЕТЬИХ ЛИЦАХ, ПРИВЛЕКАЕМЫХ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И/ИЛИ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ

7.1. В целях исполнения Договора Агент вправе привлекать для оказания услуг и/или продажи товаров третьих лиц, с которыми заключены соответствующие договоры. Клиент подтверждает, что условия оказания Услуг или продажи товаров могут определяться как Агентом, так и указанными третьими лицами.
7.2. Сведения о Третьих лицах, привлекаемых для оказания услуг и/или реализации товаров, публикуются на Сайте Агента в соответствующем разделе, а также указываются в чеке или предоставляются при обращении в пункт обслуживания. На дату заключения Договора сведения о привлечённых третьих лиц следующие:

Казань ИП ????????????????????????

7.3. Агент оставляет за собой право в одностороннем порядке обновлять данный перечень. Актуальная информация публикуется на Сайте Агента и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

8. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
8.1. Оплата, произведённая Клиентом за приобретение Сертификата, считается полной оплатой за получение права на оказание Услуги или приобретение товара по цене, указанной в Сертификате. Сертификат является подтверждением приобретения данного права, а не авансовым платежом.

8.2. При продаже Сертификата Агент формирует кассовый чек, в котором отражается получение полной оплаты за Сертификат.

8.3. При оказании Услуг или выборе дополнительных товаров и/или услуг Клиент оплачивает лишь разницу между полной стоимостью выбранного товара или услуги и суммой, зафиксированной в Сертификате, если эта разница имеется. Если Клиент не выбирает дополнительных товаров или услуг, доплата не производится. В случае использования Сертификатов, предоставляющих право на получение товара или услуги по номинальной сумме, Клиент вправе выбрать конкретный товар или услугу, стоимость которых может превышать номинал Сертификата. При этом Клиент доплачивает разницу между фактической стоимостью выбранного объекта и номинальной суммой Сертификата. Кассовый чек, выдаваемый Исполнителем, отражает лишь сумму фактически оказанной услуги или реализованного товара, то есть сумму доплаты, без указания номинала Сертификата.

8.4 В случае продажи Сертификата третьим лицом, указанным в п. 7.2, условия продажи, порядок оплаты, оказания услуг и расчётов определяются положениями настоящей Оферты с учётом особенностей, указанных соответствующим продавцом.